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Garantie sur les produits igus jusqu’à 4 ans
Nous offrons une garantie du fabricant allant jusqu'à 4 ans sur tous nos produits motion plastics avec un calcul de la durée de vie igus. Le service de garantie donne à l'acheteur l'assurance de concevoir exactement son application individuelle et de toujours choisir le produit le plus avantageux, qui fonctionne à coup sûr.
Conditions et étendue de la garantie
La société igus GmbH accorde aux acheteurs de produits motion plastics dont la durée de vie a été calculée par igus une garantie pouvant aller jusqu'à 4 ans à compter de la remise. Cette garantie s'applique au nombre de doubles courses ou d'heures de vie calculé selon le calculateur de durée de vie en ligne d'igus. Avec cette garantie, igus offre un remplacement gratuit dans les délais de garantie indiqués à partir de la date de remise (livraison départ usine).
Les conditions de garantie suivantes s'appliquent à la garantie.
1. la garantie est valable pour le nombre de courses doubles ou d'heures de durée de vie calculé par igus conformément au calculateur de durée de vie en ligne, mais au maximum 4 ans après la remise, selon ce qui intervient en premier, ainsi que pour la présentation du certificat de garantie :
- Chaînes d'énergie
- câbles chainflex
- technique linéaire drylin
- drylin technique d'entraînement
- dryspin technique de filetage
- Paliers lisses iglidur : système expert iglidur, paliers lisses cylindriques, concepteur de paliers lissesiglidur
- xiros roulements à billes
- rotules igubal
- iglidur roues dentées
- iglidur PRTs
- Pièces CNC iglidur
- Pièces imprimées en 3D
2. la garantie s'applique aux composants igus tombés en panne à cause de l'usure.
3. igus s'engage à fournir gratuitement des pièces de rechange.
4. la garantie ne s'applique pas aux détériorations mécaniques et aux dommages dus à un montage incorrect.
5. la garantie n'est pas prolongée par une livraison de remplacement. La livraison de remplacement ne fait pas courir un nouveau délai de garantie.
- La garantie prend effet à la remise de la marchandise.
- La garantie ne s'applique pas en cas d'influences extérieures qui endommagent l'objet ou qui agissent sur celui-ci d'une manière non prévue.
- Il n'existe aucun droit au remboursement en espèces, mais uniquement au remplacement des composants endommagés.
- L'examen de la question de savoir si et dans quelle mesure il y a un cas de garantie relève du pouvoir d'appréciation exclusif d'igus GmbH.
- Par double course, on entend une séquence complète de courses d'avance et de retour d'un mouvement linéaire.
11. La garantie ne s'applique qu'en cas de stockage approprié des produits dans des conditions industrielles normales avant leur utilisation.
La base de notre garantie - le laboratoire d'essai igus
Nous offrons une garantie allant jusqu'à 4 ans sur tous nos produits motion plastics avec un calcul de durée de vie igus. Ce calcul se base sur les données de notre laboratoire de test, que nous exploitons depuis 1985 déjà. Sur une surface de 4000 m², nous effectuons chaque année plus de 15 000 tests pour tous nos produits, dans les applications individuelles de nos clients et dans différentes conditions.