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Gestionnaire ADV H/F
La société igus recherche un(e) Gestionnaire ADV (H/F) pour notre siège situé à Fresnes (94260).
Le monde est en perpétuel mouvement. Et là où il y a du mouvement, igus intervient.
Nous sommes un groupe international présent dans 80 pays, 5 000 personnes dans le monde, 85 collaborateurs en France, dont la moitié est basée au siège à Fresnes, et l’autre moitié en régions.
igus France compte plus de 7 000 clients actifs B to B, qui proviennent de tous types d’industries : automobile, emballage, offshore, pharmaceutique, médical, machines-outils, etc…
Partout dans le monde, nous améliorons les mouvements des applications, par la mise au point de produits en polymères hautes performances résistants à l'usure. Ces « plastiques en mouvement » se déclinent sous plusieurs types de produits : chaînes porte-câbles, câbles, systèmes confectionnés, paliers et rotules lisses, guidages linéaires, ébauches et plaques, pièces réalisées en impression 3D, systèmes pour l’automatisation low cost et capteurs intelligents.
Notre capacité à innover et la mise en œuvre rapide d'idées sont à la base de notre succès. Avec une communication ouverte à tous les niveaux, chacun doit pouvoir s'épanouir et prendre des initiatives.
Les missions au quotidien sont, entre autres, les suivantes :
- Saisie des commandes clients.
- Modification et suivi des commandes (Intermédiaire entre nos clients français et l’usine et / ou le transporteur).
- Gestion des demandes de modifications.
- Création et mise à jour des articles.
- Suivi de la conformité des informations produits.
- Gestion des réclamations.
- Prise en charge d’appels téléphoniques.
- Traitement des mails.
- Création des comptes clients.
- Gestion des retours SAV.
- Tri, dispatch des mails de la boîte commande.
Profil recherché :
Vous êtes titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 dans le Commerce.
Vous disposez d’une première expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire.
Vous êtes doté/e d’un excellent relationnel, ainsi que du sens du travail en équipe.
Un niveau d’anglais B1 minimum est exigé.
Avantages :
- 13ème mois et prime de participation
- Tickets restaurants
- Prise en charge à 50 % des frais de transport
- RTT (39h hebdomadaires)
- Un environnement international stimulant favorisant la prise d’initiative et l’innovation
Candidature :
Si ce poste correspond à votre motivation, merci d’adresser votre candidature à :
Léa LAGORCE
Chargée des Ressources Humaines
ou
RIBEIRO Samia
Assistante RH
Léa Lagorce
Pour postuler, vous pouvez transmettre votre candidature avec votre CV directement par mail à l'adresse suivante : llagorce@igus.net