« Quand on travaille dans la production, l'immobilisation d'une ligne de production due à une absence de pièces de rechange peut coûter très cher. Un problème vite résolu grâce à ce nouveau service. Il suffit d'envoyer à igus une photo de la pièce requise prise par smartphone ou par tablette et une IA identifiera la pièce avec précision. On peut ensuite passer directement la commande pour réduire le temps d'arrêt et les coûts qui y sont liés. Finies les recherches fastidieuses dans la documentation et les catalogues de produits. Essayez le service ou parlez-en à vos collègues de la maintenance. »