Garantie chaînes porte-câbles

Pourquoi une garantie pour les chaînes d'énergie ? 
La durée de vie des chaînes porte-câbles est souvent supérieure à 10 ans (selon l'application, l'environnement et les paramètres dynamiques). Le nouveau service de garantie donne à l'acheteur l'assurance de concevoir exactement son application individuelle et de toujours choisir la chaîne électronique la plus avantageuse, qui fonctionne en toute sécurité.

Quand la garantie commence-t-elle ?
La garantie s'applique au nouvel achat à partir du 15.02.2020. Elle commence à la date de livraison de la chaîne d'énergie sur tous les composants de la chaîne d'énergie électronique qui sont tombés en panne à cause de l'usure.

Quand la garantie prend-elle fin ?
La garantie prend fin à l'expiration des 4 ans, à partir de la date de livraison.

Y a-t-il une garantie sur les câbles posés ?
Nous accordons également une garantie allant jusqu'à 4 ans sur les câbles chainflex posés dans la chaîne électrique.
Plus d'informations

Dans quels pays la garantie pour chaînes énergétiques est-elle valable ?
La garantie pour chaînes d'énergie est valable au niveau international. L'instance émettrice est la société igus GmbH, quel que soit le pays dans lequel vous demandez le certificat de garantie via le calculateur de durée de vie.

Quelle est l'étendue exacte de la garantie ?
Pour la période de garantie indiquée, igus fournit un remplacement gratuit (livraison départ usine). Cela ne s'applique qu'aux composants de chaînes électroniques igus tombés en panne à cause de l'usure.

Qu'est-ce qui est exclu de la garantie des chaînes d'énergie ?
Sont exclus les dommages mécaniques et les dommages dus à un montage incorrect.

La garantie est-elle prolongée par une livraison de remplacement ?
La période de garantie n'est pas prolongée par une livraison de remplacement.

Quand la garantie à vie s'applique-t-elle ?
La garantie de durée de vie des chaînes électroniques est valable pour le nombre de doubles courses calculé selon le calculateur de durée de vie en ligne d'igus, mais au maximum pendant 4 ans à compter de la date de livraison, selon ce qui se produit en premier. La garantie est valable pour toutes les chaînes porte-câbles sélectionnables dans le calculateur de durée de vie.

Appeler le calculateur de durée de vie et indiquer les paramètres d'application

En cliquant sur le bouton "Demander la garantie", vous recevrez le certificat par e-mail.